- Chocolate Nation-Tickets sind tages- und zeitabhängig. Das gewählte Zeitfenster ist die Startzeit der Tour.
- Die Anzahl der Online-Tickets pro Tag ist begrenzt.
- Die Besucher sind dafür verantwortlich, die Tickets digital oder physisch zum Zeitpunkt des Besuchs mitzubringen.
- Chocolate Nation ist nicht verantwortlich für die falsche Eingabe der E-Mail-Adresse bei Online-Buchungen.
- Museumstickets können nicht zurückgegeben und/oder erstattet werden. In Ausnahmefällen können Museumstickets auf ein späteres Datum innerhalb der Gültigkeitsdauer von 12 Monaten nach dem Kauf umgebucht werden, vorbehaltlich einer vorherigen schriftlichen Genehmigung per E-Mail von Chocolate Nation.
- Kinder von 4 bis 11 Jahren, Jugendliche von 12 bis 18 Jahren und Studenten von 18 bis 25 Jahren benötigen einen Altersnachweis am Tag des Besuchs. Studenten (18 bis 25 Jahre) benötigen außerdem ihren Studentenausweis.
- Für Online-Tickets akzeptieren wir die folgenden Zahlungsarten: Bancontact, Kreditkarte und iDEAL.
- Die Tickets werden per E-Mail als pdf-Anhang zugestellt. Sie können die Tickets ausdrucken oder digital auf Ihrem Smartphone an der Rezeption von Chocolate Nation vorzeigen, wenn Sie das Museum besuchen. Sollte es unvorhergesehene Probleme mit den Tickets geben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chocolatenation.be und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
- Workshop-Tickets sind nicht erstattungsfähig und können daher nicht zurückgegeben werden. Die Workshop-Tickets sind nur zu der auf dem Ticket angegebenen Zeit gültig. Diese Regeln gelten auch, wenn Sie zu spät zum Workshop kommen. Workshop-Tickets können nur verschoben werden, wenn Sie mindestens 7 Tage im Voraus eine E-Mail senden, eine schriftliche Zustimmung von Chocolate Nation vorliegt und ein anderer Termin frei ist.
- Nur Personen, die eine Eintrittskarte für den Workshop haben, werden in den Workshopraum eingelassen. Andere Personen haben keinen Zutritt zum Workshop-Raum.
