Barrierefreiheit

Das gesamte Museum ist rollstuhlzugänglich und verfügt über breite Gänge, Aufzüge und rollstuhlgerechte Toiletten. Menschen, die schlecht zu Fuß oder auf einen Rollstuhl angewiesen sind, können den Eingang links neben dem Haupteingang von Chocolate Nation nutzen. Dort befindet sich ein spezieller Aufzug. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne vor Ort weiter.

Die notwendige Begleitperson einer Person mit Behinderung muss an der Kasse ein Ticket kaufen und erhält 50 % Ermäßigung. Dieses Ticket kann aufgrund der Kontrolle vor Ort nicht online gekauft werden. 

Es steht auch ein Rollstuhl zur Verfügung, der einfach im Voraus reserviert werden kann. Kontaktieren Sie uns telefonisch und wir geben Ihnen gerne weitere Informationen.

Für gehörlose und hörgeschädigte Besucher bieten wir eine benutzerfreundliche App an, mit der sie das Museum mit Unterstützung durch Text und Bilder entdecken können. Die MapMyVisit-App ist in Niederländisch, Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch verfügbar. Geben Sie an unserer Kasse an, dass Sie gehörlos oder hörgeschädigt sind, und wir helfen Ihnen gerne weiter. 

Außerdem können Sie den Ton unserer Audioguides an einen anderen „Lautsprecher” (z.B. Kopfhörer oder Hörschleife) anschließen, indem Sie den Audio-Klinkenstecker dieses Geräts an den Audio-Klinkeneingang an der Unterseite des Audioguides anschließen. Der Ton des Audioguides wird dann über diesen Audio-Klinkenstecker übertragen.

Die notwendige Begleitperson einer Person mit Behinderung muss an der Kasse ein Ticket kaufen und erhält 50 % Ermäßigung. Dieses Ticket kann aufgrund der Kontrolle vor Ort nicht online gekauft werden.

In verschiedenen Bereichen von Chocolate Nation werden Projektionen, Ton und Licht eingesetzt. Dies ist Teil des Museumserlebnisses. Für manche Menschen kann dies ein Auslöser sein. 

Wenn Sie an photosensitiver Epilepsie leiden, kann es ratsam sein, Ohrstöpsel oder eine Sonnenbrille mitzubringen. Kontaktieren Sie uns gerne im Voraus. Wir informieren Sie gerne über den Rundgang, mögliche Reize und wie Sie Ihren Besuch angenehmer gestalten können.

Chocolate Nation ist ein Erlebnis-Museum, das aus 14 Themenräumen besteht, die Sie mit einem Audioguide durchlaufen. Die ersten vier Räume sind eher dunkel und mit automatischen Türen ausgestattet. Das bedeutet, dass Sie manchmal einen Moment in einem Raum warten müssen, bis sich der Durchgang öffnet. Für Besucher mit Klaustrophobie kann dies überwältigend sein.

Versuchen Sie, das Museum morgens oder zu ruhigen Zeiten zu besuchen, da weniger Andrang dazu beitragen kann, das Gefühl der Enge zu verringern.

Fragen Sie bei Ihrer Ankunft an der Kasse, ob es möglich ist, schwierige Bereiche zu überspringen oder schneller durchzugehen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Jeder Besucher erhält einen individuellen Audioguide, sodass Sie Ihr Tempo selbst bestimmen können. Einige Besucher können bestimmte Teile der Ausstellung als sensorisch intensiv empfinden. Die ersten vier Räume des Museums umfassen dunkle Räume, automatische Türen, wechselnde Lichter, Geräusche und Projektionen. 

Wenn Sie sich gut auf Ihren Besuch vorbereiten möchten, können Sie hier auf einen Leitfaden klicken. Lesen Sie diesen bitte vorab sorgfältig durch, damit Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie erwartet. 

Versuchen Sie, Ihren Besuch zu ruhigen Zeiten zu planen (unter der Woche statt am Wochenende oder in den Ferien). Auf diese Weise können Sie zusätzliche unvorhersehbare Reize so weit wie möglich einschränken.

Da wir im Museum Audioguides einsetzen, können blinde Besucher alle Informationen erhalten. Darüber hinaus werden auch der Geschmacks- und Tastsinn angeregt. Es wird jedoch empfohlen, eine Begleitperson mitzubringen.

Die notwendige Begleitperson einer Person mit Behinderung muss an der Kasse eine Eintrittskarte kaufen und erhält 50 % Ermäßigung. Diese Eintrittskarte kann aufgrund der Kontrolle vor Ort nicht online gekauft werden.  

Assistenzhunde und Blindenführhunde

Assistenzhunde und Blindenführhunde sind im Museum erlaubt.