Autismevriendelijk museumbezoek

Een bezoek aan het grootste Belgische chocolademuseum ter wereld duurt 70 tot 90 minuten. Bij het binnenkomen in onze centrale inkomhal loop je langs de ingang van onze shop naar het onthaal. De tour eindigt ook in onze shop, dus we raden je aan om pas na de museumtour de shop te bezoeken. 

Bij het binnenkomen kan je jassen, rugzakken en dergelijke in onze gratis lockers achterlaten. Daarna meld je je aan aan ons onthaal waar onze medewerkers je zullen verwelkomen.

Iedere bezoeker krijgt bij de start een individuele audioguide. We bieden audioguides aan in het Nederlands, Frans, Engels, Duits en Spaans. Onze medewerkers leggen je uit hoe je de audioguide moet gebruiken waarna je een paar meter verder wandelt tot aan het grote startscherm. Daar activeer je de audioguide door een audiotag te scannen. Al wat je nu moet doen is genieten en luisteren naar de uitleg. 

Van zodra de witte deur naar de eerste ruimte opengaat (maximum 5 minuten wachten) start jouw museumtour.

Je komt binnen in de de eerste ruimte. Deze is vrij donker. Je houdt je audioguide in de lucht totdat je een piepje hoort. Dan begint de audioguide te vertellen en wordt in het midden van de ruimte een grote draaiende ballotin met pralines zichtbaar. 

De beleving in deze ruimte duurt een 3-tal minuten. De deuren naar de volgende ruimte gaan automatisch open.

Je wandelt onze jungle binnen. In het midden van de ruimte staat een levensgrote cacaoboom. Op de cacaovruchten van de boom worden animaties geprojecteerd terwijl de audioguide meer uitleg geeft. Lichtprojectie zorgt ervoor dat de omgeving regelmatig van kleur verandert. 

Op het einde gaan de deuren naar de volgende ruimte opnieuw automatisch open.

De derde ruimte is ingericht als een grote transportcontainer. Het lijkt dus alsof je een container met cacaobonen binnenstapt. In het midden van de ruimte wordt een film op de grond geprojecteerd. De audioguide vertelt meer over de oogst van de cacaovruchten en het transport naar Antwerpen, de grootste opslaghaven van cacaobonen ter wereld. 

Na afloop van de film openen de deuren en wandel je door naar de vierde ruimte waar een gigantische fantasie chocolademachine staat. 

De fantasie chocolademachine toont je het volledige productieproces van de cacaoboon tot het afgewerkte product. Hier komen heel wat geluids- en lichteffecten bij kijken. 

Na een viertal minuten openen de deuren automatisch.

Je daalt de trappen af en wandelt beneden een oud winkelstraatje in. Daar begint de audioguide opnieuw automatisch te vertellen. In dit winkelstraatje kan je rondkijken naar de vitrines waar Belgische chocoladetradities worden afgebeeld met op de achtergrond enkele iconische Antwerpse gebouwen en een mooie foto van de indrukwekkende Antwerpse skyline.

Op het einde van het straatje zie je een grote dubbele deur. Deze deur opent elke 3,5 minuten. Van zodra de deuren openen, wandel je een fictief restaurantje binnen. Je neemt plaats aan één van de tafels. In deze ruimte heb je de audioguide niet nodig. Er start een automatische projectie op de borden. Je  ziet onze petit chocolatier aan het werk die een heerlijk chocolade dessert bereidt. 

Na afloop van de projectie opent de tweede dubbele deur van het restaurant en kan je doorwandelen naar de volgende ruimte.

Na het restaurantje wandel je het antiek winkeltje binnen. Hier vind je ook onze Wall of Love met succesverhalen van Belgische chocolademakers. In het winkeltje zie je heel wat Belgische chocoladeverpakkingen en voorbeelden van campagnes. 

Vanaf deze ruimte vind je overal audiotags. Deze scan je zelf met je audioguide. Van zodra je een tag gescand hebt, begint het verhaal over dat onderwerp te lopen. Als je een deel van de uitleg wil overslaan, kan je tijdens de uitleg de volgende audiotag scannen. Dan begint het volgende verhaal te lopen. Als je graag iets opnieuw wil beluisteren, kan je dezelfde audiotag een tweede keer scannen. 

Van het winkeltje wandel je verder naar de iconengalerij. Daar staan de 8 iconen van Chocolate Nation uitgestald. Via de audiotag kan je alle verhalen achter deze Belgische iconen ontdekken. 

Vanuit de iconengalerij wandel je verder en kom je bij het chocoladekasteel. Dit kasteel werd gemaakt in samenwerking met PIVA, de Antwerpse opleiding voor chocolatiers. De overheerlijke chocoladegeur komt je hier tegemoet. Naast het kasteel zie je onze workshopruimtes.

Je wandelt verder en gaat via de trap opnieuw naar boven. Je wandelt langs onze mallenwand (een muur die bekleed is met oude chocoladevormen), je passeert het Forrest Gump bankje waar je leuke foto’s kan maken en wandelt via de trap verder naar boven.

Boven kan je ons inpakteam aan het werk zien in het inpakatelier. Hier worden de chocoladeproducten die onze chocolatiers maken professioneel verpakt tot mooi afgewerkte eindproducten. 

Bij het inpakatelier maak je rechtsomkeer en wandel je verder door onze Exporuimte. Daar wandel je tussen grote pancartes met leuke chocoladetaferelen. 

Als je de Exporuimte verlaat, kom je uit aan onze foto booths en het chocolade-atelier van onze chocolatiers. Hier kan je een video bekijken en kan je onze chocolatiers aan het werk zien. Zij maken elke dag artisanale chocoladeproducten. 

Je wandelt verder langs onze weetjesmuur waar je 15 verschillende chocoladeweetjes kan ontdekken. Je ontdekt de weetjes door telkens de audiotag te scannen.

Misschien belangrijk om te weten over onze weetjesmuur is dat de nummers in omgekeerde volgorde staan. Dat komt omdat deze gang in de beginperiode van het museum een dubbele looprichting had. Voor het comfort van onze bezoekers hebben we nadien de exporuimte toegevoegd aan de museumtoer. Hierdoor hebben we de looprichting ontdubbeld zodat bezoekers elkaar niet hoeven te kruisen. 

Op het einde van de weetjesgang kom je in de sustainability zone terecht. Daar kan je je even neerzetten en op drie televisieschermen het duurzaamheidsverhaal van verschillende Afrikaanse cacaoboeren ontdekken. 

In het hoekje kan je ook even binnenkijken in ons bean-to-bar atelier. Hier kunnen onze chocolatiers chocolade volledig van cacaoboon tot chocoladereep in huis maken.  

Om te eindigen ga je via de trap naar beneden naar de smaakhemel. Hier wacht één van onze medewerkers je op. Je overhandigt je audioguide en krijgt een lepeltje. Onze medewerkers leggen je uit hoe je de machines kan bedienen om chocolade te proeven. Je kan 10 verschillende soorten chocolade proeven. 

Als je onze 10 smaken hebt geproefd verlaat je de smaakhemel. Je kan je lepeltje in de vuilnisbak achterlaten, je opent een grote deur en wandelt de shop binnen.

Je kan zo lang als je wil in onze shop blijven. Je vindt er naast onze eigen chocoladeproducten de meeste bekende Belgische chocolademerken terug. Als je vragen hebt, helpen onze medewerkers je graag verder. Je aankopen reken je af aan de kassa. 

Vervolgens wandel je de shop uit en ben je terug in de centrale inkomhal. Hier kan je je spullen uit de lockers halen en van het sanitair gebruik maken. 

Als je graag nog iets drinkt of iets wenst te eten, kan je van woensdag tot en met zaterdag binnenlopen bij Octave. Octave is de foodbar en het restaurant van Chocolate Nation. Je kan gebruik maken van het binnenterras van Octave in de centrale inkomhal of via de deur in de inkomhal doorlopen naar Octave zelf. Laat het smaken!

We hopen dat je dankzij dit visueel stappenplan een duidelijker beeld hebt van wat je bij Chocolate Nation mag verwachten. Neem zeker ook eens een kijkje op onze sociale mediakanalen. Daar vind je heel veel foto's en filmpjes terug.

We kijken er alvast naar uit jullie te verwelkomen bij Chocolate Nation. 

© Chocolate Nation 2026