Wenn Sie unsere zentrale Eingangshalle betreten, gehen Sie am Eingang unseres Shops vorbei zum Empfang. Die Führung endet ebenfalls in unserem Shop, daher empfehlen wir Ihnen, den Shop erst nach der Museumsführung zu besuchen.
Beim Betreten können Sie Jacken, Rucksäcke und Ähnliches in unseren kostenlosen Schließfächern verstauen. Anschließend melden Sie sich an unserem Empfang an, wo unsere Mitarbeiter Sie willkommen heißen.
Jeder Besucher erhält zu Beginn einen individuellen Audioguide. Wir bieten Audioguides in Niederländisch, Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch an. Unsere Mitarbeiter erklären Ihnen, wie Sie den Audioguide verwenden, woraufhin Sie ein paar Meter weiter zum großen Startbildschirm gehen. Dort aktivieren Sie den Audioguide, indem Sie einen Audio-Tag scannen.
Jetzt müssen Sie nur noch genießen und den Erklärungen lauschen. Sobald sich die weiße Tür zum ersten Raum öffnet (maximal 5 Minuten Wartezeit), beginnt Ihre Museumsführung.