En entrant dans notre hall d'accueil central, vous passerez devant l'entrée de la boutique pour vous rendre à la réception. La visite du musée se termine dans notre boutique, nous vous recommandons donc de la visiter après la visite du musée.
À votre arrivée, vous pouvez laisser vos manteaux, sacs à dos et autres effets personnels dans nos casiers gratuits. Présentez-vous ensuite à notre réception, où notre personnel vous accueillera.
Chaque visiteur recevra un audioguide individuel au début de la visite. Nous proposons des audioguides en néerlandais, français, anglais, allemand et espagnol. Notre personnel vous expliquera comment utiliser l'audioguide, après quoi vous marcherez quelques mètres jusqu'au grand écran de départ. Là, vous activerez l'audioguide en scannant l'étiquette audio.
Il ne vous reste plus qu'à profiter et à écouter les explications. Dès que la porte blanche de la première salle s'ouvrira (attente maximale de 5 minutes), votre visite du musée commencera.