Chocolate Nation museum vol heerlijke schatten

Hospitality / floor manager (m/v)

Hospitality / floor manager (m/v)

Chocolate Nation is het grootste Belgische chocolademuseum ter wereld. Het is een belevingsmuseum waar je letterlijk je vingers af kunt likken. Inmiddels bezochten meer dan 150.000 mensen vanuit de hele wereld het museum dat begin 2019 haar deuren opende in hartje Antwerpen tegenover het Centraal Station.  

Naast het museum zijn er bovendien event- en meetingruimtesruimtes, chocolade en ijsateliers, workshop-ruimtes, een winkel en bar/restaurant Octave.

Chocolate Nation is 365 dagen per jaar open (vanwege Covid-19 zijn er hierin tijdelijke aanpassingen gedaan). Wij zijn per direct op zoek naar een chocolade-fan met talent en vol motivatie.  

Doel van de functie

De hospitality / floor manager heeft de dagelijkse leiding op de vloer, is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het museum en de shop en zorgt ervoor dat iedere bezoeker gastvrij wordt ontvangen en een ultieme beleving heeft in het museum.

Wie ben jij?

  • Je draagt dienstverlening, gastvrijheid en klanttevredenheid  hoog in het vaandel en voert deze vaardigheden perfect uit.
  • Je bent in staat om er voor te zorgen dat zowel het personeel als de bezoekers zich welkom of zelfs thuis voelen in het museum en de shop.
  • Je hebt oog voor detail en gevoel voor perfectie.
  • Je hebt voldoende communicatie- en managementskills om een (jong) team aan te sturen.
  • Je wil/kan tot het uiterste gaan voor een uitstekende dienstverlening.
  • Je hebt geen nine-to-five – mentaliteit en stelt je graag flexibel op.
  • Je werkt graag in het weekend (je bent gemiddeld één weekend in de maand vrij).
  • Je bent meertalig: Nederlands, Engels en Frans.
  • Je ziet elke dag bij Chocolate Nation als een event dat je van begin tot einde perfect coördineert. Ervaring in event- en projectmanagement is dan ook een pluspunt. 

NB: Ervaring is een pre, maar de juiste ingesteldheid en karakter zijn een absolute plus.

Wat bieden wij?

  • Een werkplek met veel diversiteit
  • Een werkplek waar elke dag anders is
  • Een werkplek waar duizenden nationale en internationale bezoekers maandelijks vol verwachtingen binnenkomen
  • Een werkplek waar veel nationale en internationale pers langskomt om filmreportages te maken of artikelen te schrijven
  • Een vast contract met een marktcomform salaris en extralegale voordelen
  • Elke dag overheerlijke Belgische chocolade

Zin in chocolade?

Heb je, net als de rest van ons chocolade-team, enthousiasme in overvloed en een stevige dosis motivatie? Neem dan vandaag nog contact met ons op en stuur jouw CV en motivatiebrief naar jobs@chocolatenation.be